Untuk mengetahui masalah pada Smartphone Samsung Galaxy S5 anda dapat masuk ke Safe Modenya, Pada Safe Mode Apps/aplikasi yang anda install tidak akan muncul, yang muncul adalah aplikasi bawaan Samsung Galaxy S5.
Untuk Masuk ke Safemode Samsung Galaxy S5 caranya:
Ketika Galaxy S5 dalam posisi nyala/on, tekan dan tahan tombol power beberapa saat, maka akan muncul tampilan Device options.
Sentuh/tap dan tahan beberapa saat pada Power Off dan sesaat kemudian akan muncul Reboot to safe mode , kemudian kita pilih OK. Maka Smartphone akan restart dan masuk ke Safe Mode.
Untuk mengembalikan ke mode normal, kita tinggal reboot lagi saja smartphonenya, yaitu tekan dan tahan pada tombol Power, kemudian pilih Reboot.